ALFEX 不接受購買者要求取消訂單或退回購買的商品, 除以下情況:
1) 購買商品較原定確認的送貨時間延誤多於14個工作天。
當取消訂單要求被接受後,我們將通過電子郵件向您發送取消訂單確認。此後,我們將在三十(30)天內將您的付款退還到您登記的銀行戶口入帳。