本公司“ALFEX (HONG KONG) COMPANY LIMITED “ 尊重客户的私隐,并按个人资料(私隐)条例,香港法例第486章(「该条例」)的规定及要求,处理您向本公司提供的任何个人资料。透过进入、浏览或使用本公司私网站www.alfex.com.hk / www.alfex.ch 网站”),即您确认您已阅读、明白、接受及同意本私隐声明的条文。倘若您不同意私隐声明的任何条文,您须立即停止进入、浏览和使用本网站。
本公司持有客户的个人资料, 包括客户的姓名、地址、电邮地址、电话号码,及其他个人资料。收集的目的可能是因应本公司所提供的服务,以保持服务素质或为配合提供更个人化的服务。所有个人资料都是在公平公正和客户自愿的情况下收取。如阁下未能提供所需的个人资料,可能导致本公司不能处理阁下有关的要求及提供相应服务。因此阁下如果发现个人资料有任何错误或需要更改的地方,请尽早通知我们。
在个别的情况下,为了改善我们提供的产品和服务,和/或提供更适合阁下的资料,阁下可能有需要在自愿的情况下提供以下(包括但不限于)的个人资料:< /p>
(1)年龄;
(2)其他相关的产品和服务;和
(3)教育程度和职位。
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客户开立或继续持有保养户口及使用由本公司提供的其他相关服务,往往需要向本公司提供有关的资料。 .
客户资料将可能作下列用途:
(1)当您到访及/或我们的网站时识别您的身份;
(2)客户服务之日常运作;
(3)维持或更新您的个人资料,以向您提供服务;
(4)处理客户投诉及查询;
(5)使本公司改善ALFEX 产品及相关服务的范围及维修质素;
(6)进行客户,产品及服务调查;
(7)进行本公司的品牌ALFEX产品及相关服务的促销及推广;
(8)在该条例容许的范围之下,如下列第7条条文中所述进行直接促销产品;
(9)遵守香港和其他地区的所有适用法律法规;及
(10)与上述有关的任何其他附带或相关的目的及/或使本公司能履行本公司对用户及/或监管者的责任,及/或您不时同意的其他目的。
本公司拟把您的个人资料用于直接促销,而本公司为该用途须获得您的同意(包括表示不反对)。就此,请注意:
(1)本公司可能把本公司不时持有您的的姓名、联络资料(包括地址、电话号码及电邮地址)用于直接促销;
(2)可用作促销下列类别的服务、产品及标的: -
(a)本公司的ALFEX产品;
(b)回赠、顾客忠诚及优惠计划;
(3) 上述产品及标的可能由本公司提供。
如果您不希望把您的个人资料作直接促销用途,您有权以书面行使您的权利,请致函:瑞士爱华时(香港)有限公司,并请于信函中列明您的登记名称, 电邮地址及电话号码。本公司将更新本公司的纪录,停止使用有关您的个人资料进行直接促销活动。是项服务不收取任何费用。
为达到上述各项或任何一项之目的所需要的范围内,本公司可能会不时作出本公司认为必须的查询,以确定您的个人资料是否准确,特别是本公司可以向、从及与下列人士和实体披露、取得、转移(不论在香港境内或境外)您的个人资料:
(1)就本公司的营运业务向本公司提供行政、电讯、电脑、运输、安装服务、维修服务或其他服务的任何代理人、承包商或第三者服务供应商;</p >
(2)传播媒介(在若干关乎处理客户投诉及查询之情况下);及
(3)任何监管或政府机构。
根据该条例,您作为资料当事人,有权查询本公司是否持有关于您的个人资料,且有权取得该等资料的副本及更改任何不准确的资料,索取或更改资料,请以书面方式寄达:
收件人 :瑞士爱华时(香港)有限公司
地址 : 香港九龙荔枝角永康街9号15楼08-09室
本公司于处理索取资料的要求时,或会收取费用以弥补有关的行政开支 。
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